Longtemps méfiants à l'égard d'Internet, les seniors semblent enfin adhérer aux nouvelles
technologies de l'information et de la communication (NTIC).
Une étude publiée par le Crédoc (Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie) en décembre 2010 montre que la proportion de soixantenaires disposant d'une connexion à internet a plus que triplé en 5 ans.
En 2005, seuls 17% des 60-69 ans étaient branchés à la Toile, alors qu'en 2010, leur proportion a atteint 57%. Pour les plus de 70 ans, elle est passée de 7 à 24% sur cette même période. Selon une étude réalisée en décembre 2009 par l'Institut Nielsen, le courrier électronique constitue l'activité préférée des eseniors, avec la consultation de cartes géographiques et celle des prévisions météo. Mais le baromètre FEVAD(1)/Médiamétrie révèle que le taux de cyberconsommateurs de plus de 65 ans a progressé d'un tiers au second trimestre 2010. Les «silver surfers», comme les désignent les études marketing (en référence à la couleur de leurs cheveux) constituent une cible commerciale très convoitée : leur panier d'achat moyen est généralement 75% plus élevé que celui des autres classes d'âge.
Les réseaux sociaux se mettent aussi au gris. Facebook, jusqu'alors chasse gardée des jeunes de 13 à 25 ans, commence à rassembler des cyber-communautés dédiées aux seniors. Toujours selon la dernière étude réalisée par le Crédoc, les 60-69 ans représentent 7% des utilisateurs de Facebook, les plus de 70 ans seulement 1%. Certains sites Web leur sont totalement consacrés, tels que Beboomer.com, le «réseau social pour les jeunes seniors».
Mieux vieillir avec les TIC ?
Si une grande partie des seniors se sont lancés dans l'aventure Internet, la fracture numérique reste malgré tout tenace, particulièrement chez les plus de 70%. Sans enfant ou petit-enfant pour les guider dans leurs premiers pas, la plupart risquent d'abandonner dès les premières difficultés. Pourtant, les NTIC se révèlent être de formidables leviers d'amélioration de leur qualité de vie, en favorisant de nouveaux liens sociaux, voire même en offrant des gains d'autonomie non négligeables.
Bientôt, la mise en oeuvre de la télésanté permettra, dans certaines conditions, de consulter un médecin tout en restant chez soi. Pour accompagner ses lecteurs dans cette évolution, l'Ami hebdo propose de découvrir chaque mois ces nouvelles technologies de l'information et de la communication et leur influence dans notre quotidien.
Ce nouveau rendez-vous tâchera aussi de résoudre les problèmes que les lecteurs rencontrent et qu'ils peuvent adresser par mail à l'adresse multimedia[at]ami-hebdo.com ou par courrier à L'Ami hebdo - Rubrique Multimédia - 30 rue Thomann 67000 Strasbourg. MH